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モンスタークレーマー?源氏物語ミュージアムへの苦情が酷すぎる件

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源氏物語ミュージアムに対して理不尽なクレームをいれた人がいるみたいですね。ニュースになっていました。

その内容があまりにも馬鹿丸出しだったため、ネットでも話題になっています。

思わず呆れてしまうこのトピックについて語ってみます。

『源氏物語』を知らない?クレーム内容が酷すぎ

今回報道されて話題になっているのは、以下の様なクレームです。

「『源氏』なのに頼朝も義経も出てこない」

こんなクレーム入れられたら、「いや、ここ源氏物語ミュージアムですから……」と絶句してしまいそうですね。

普通の博物館の企画とかで「源氏」を勘違いしたというならまだ情状酌量の余地がありますけど、源氏物語ミュージアムまで来てこれはありえません。

源氏物語で源頼朝の話が出ると考える方がおかしいですよね。誤解の余地なんてありませんよ。

おそらくこのクレームを入れた人は、『源氏物語』のことを全く知らないのだと思います。この人の頭の仲には源頼朝等の人名が多少残っているくらいなのでしょう。

たしかに現代の日本人でも『源氏物語』をきちんと読んだことがある人は少ないのかもしれません。「日本人なら古典を読め」などと言うつもりも私にはありません。

しかし、中学校や高校の古典の時間に学習しているわけですし、『源氏物語』には源頼朝や源義経が出てこないことくらい常識的に知っているはずです。

てか日本人なら最低限その程度は知っていなきゃ恥ずかしい。

だいたいそういう勘違いをしている人は、中学時代に『源氏物語』を取り上げる授業で自分の勘違いに気づかなかったのでしょうか。とても不思議です。

まあ百歩譲って源頼朝等が出てくる話だと勘違いしていたとしても、展示内容から自分の勘違いに気づいても良さそうなものです。ましてそれに対して苦情を入れるとか、どうかしていますよね。

こういう展示物を選んだ学芸員は、素人とは比較にならないほど展示内容に詳しいのですから、自分の思い込みの方に問題があるのではないかと気づいても良さそうなものです。

そうした常識的な反応をせずに苦情をいれる人は、きっと自分が正しいと思って疑わない人なのか、苦情をいうこと自体に楽しみを見出している歪んだ人なのだと思います。

いずれにせよミュージアム側は、こういう無知で傲慢または人格の歪んだ人物の意見にいちいち対応する必要はないと思います。スルー推奨ですよ。

外国人や小中学生の意見なら理解可能

と、ここまでボロクソに書いてきましたけど、この苦情を入れた人が日本人じゃないか、あるいは小中学生ならば理解できます

京都は観光地が多いですし、源頼朝や義経を期待して源氏物語ミュージアムに来館する外国人がいてもおかしくありません。そういう人はたしかにがっかりするかもしれませんね。

また、『源氏物語』をまだ知らない小中学生くらいなら、なぜ源頼朝らが出てこないのか不思議に思って当然でしょう。

ですから、外国人や小中学生からこういう意見が出てくるのはまだわかります。

ただし、そういう知らなくても仕方がない人の意見について、ニュースが「苦情」と報道するのかという疑問もありますけどね。

源氏物語ミュージアムの対応

こうした苦情に対応するかのように、源氏物語ミュージアムは「『源氏』的なるものと宇治 都名所図会の世界」という企画を開催しています。

この企画は、名称にもあるように「源氏とは何か」ということを掘り下げたり、源氏縁の名所を案内するような内容だそうです。

おそらく、ミュージアム側がモンスタークレーマーに対して誠実に対応した結果がこの企画なのでしょうね。

オトナの対応だ……

私の経験上、「○○とは何か?」系の企画展示は物事の由来を知りたい人の好奇心を満たしてくれる素晴らしい物が多いので、ぜひ見に行きたいところです。

ちなみに、源氏物語ミュージアムは、名前の通り源氏物語関連の展示を行っている国内唯一の博物館です。他国にあるとも思えないので、世界唯一と言っても良さそうですけど。

場所は、宇治線の宇治駅から徒歩8分。JR奈良線の宇治駅からは徒歩15分ほどです。

30分100円で駐車場も利用できるので、車で来館できそうです。ただし、乗用車15台しか駐車できないので、時期によっては大変かもしれませんが。

この企画は2016年2月14日まで開催しているそうなので、終了前に行ってみたいですね。

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